Amazon demandada por estudiante

Amazon.com, empresa dedicada a la venta de libros y otros productos en Internet ha sido demandada por un estudiante de 17 años quien notó que dos libros que había adquirido para su lector de libros electrónicos Kindle habían sido borrados remotamente por la empresa.

Justin D. Gawronski, estudiante de secundaria (equivalente a preparatoria en México) de Michigan, notó que sus libros digitales, junto con todas las anotaciones que había realizado fueron eliminados de su lectro Kindle, por lo cual se quejó repetidas veces con la empresa sin tener una respuesta favorable.

Al parecer, Amazon.com decidió borrar dichas obras de los lectores de sus clientes luego de darse cuenta que habían sido pirateadas, sin embargo la empresa tomó acciones sin consultar o alertar a sus clientes quienes ignoraban que la firma tenía la capacidad tecnológica para quitar de sus equipos los libros que han sido comprados, aún cuando luego de ello se realizó un reembolso para los clientes. El problema reside, según Jay Edelson, abogado de Chicago quien tiene a su cargo la demanda, en que la empresa tuvo acceso sin autorización al contenido de los lectores de sus clientes lo cual, según el abogado, equivale a que un usuario hackee las cuentas bancarias de Amazon.com para recuperar un pago equivocado.

Esto podría acarrear diversas repercusiones en el mercado de libros digitales, específicamente el asociado al lectro Kindle, equipo que ha sido considerado como un parteaguas en lo que a la venta de contenido editorial digital se refiere; pues ahora los usuarios saben que la empresa tiene acceso irrestricto a sus equipos y los contenidos adquiridos.

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